Algemene informatie over de verzending:

Retourneren

U heeft het recht om de door Babylou geleverde artikelen (met uitzondering van gepersonaliseerde items en solden items) binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren onder de volgende voorwaarden: 

Het retourrecht geldt alleen voor ongebruikte artikelen welke in originele staat verkeren en zijn voorzien van de originele verpakking met prijskaartje en inclusief een kopie van de factuur met daarop uw volledige adresgegevens.  Schoenendozen kunnen niet als verzenddoos worden gebruikt/beplakt. Stuur een mail naar info@babylou met de vermelding van wat u wilt retourneren en waarom. Wij bezorgen u daarna een retourticket om af te drukken.

De verzendkosten van de retourzending komen ten alle tijde voor rekening van de koper. De kosten voor ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden in mindering gebracht op uw terugbetaling. 
Indien bij het retourneren van de artikelen bovengenoemde regelgeving wordt nageleefd, zal Babylou het bedrag (met uitzondering van de verzendkosten en eventuele overige kosten door bijv. schade) binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen aan u crediteren. 

Babylou behoudt zich het recht om geretourneerde artikelen te weigeren of slechts een gedeelte van het bedrag te retourneren als het vermoeden bestaat dat het artikel is gebruikt of opzettelijk is beschadigd. Wanneer de geleverde artikelen niet binnen de termijn van 14 dagen zijn geretourneerd, geldt dat de zending door u is geaccepteerd. 

Verzenden en Verzendkosten
De standaard verzendkosten voor een bestelling onder de 25€ zijn 5,00€; vanaf 25€ is verzending gratis in de Benelux.

Levering 
Voor iedere bestelling geldt dat er alleen wordt geleverd na ontvangst van de betaling. Babylou levert bestellingen af in Nederland, Belgie en Duitsland. Alle bestellingen worden aangeboden op het door u opgegeven afleveradres. Babylou hanteert zo kort mogelijke levertijden en zal er dan ook alles aan doen de bestelde artikelen zo spoedig mogelijk bij u af te laten leveren. Wij streven ernaar om bestellingen binnen 3-4 werkdagen te laten bezorgen met uitzondering van gepersonaliseerde artikels.

Wanneer het pakket verzonden wordt, ontvangt u van Babylou een e-mail met daarin de bevestiging van de zending. Aan de gemelde en vermelde leveringstermijnen kunnen geen rechten worden ontleend. Bovendien kunnen de genoemde leveringstermijnen niet leiden tot enige vorm van aansprakelijkheid. Aan het verzenden van de artikelen wordt de grootst mogelijke zorg en aandacht besteed. Al onze producten worden zorgvuldig gecontroleerd en goed verpakt voor verzending. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging van levertijden welke ontstaan tijdens of voortvloeien uit het vervoer van uw bestelling door Bpost. 

Onjuiste bezorging
Bij het plaatsen van uw bestelling dient u zelf zorg te dragen voor de vermelding van het juiste afleveradres. U wordt geacht deze gegevens bij iedere bestelling op juistheid te controleren en ze waar nodig aan te passen. Babylou kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het bezorgen van de bestelling op een onjuist adres, wanneer dit het gevolg is van typefouten en/of het invullen van onjuiste gegevens door de klant.


Speciale aanwijzingen voor internationale verzending:

Bij leveringen in het buitenland kunnen douanerechten, belastingen en andere kosten van toepassing zijn, die niet bij de aangegeven totale prijs inbegrepen zijn.


Landen waarnaar verzonden wordt:

  • België
  • Duitsland
  • Nederland

Betalingsmethoden

  • Mollie (iDEAL, Bancontact / Mister Cash, SOFORT Banking)
  • PayPal (credit card, machtiging, overschrijving)
    Als je voor deze betalingsvorm kiest, kom je bij de volgende stap bij PayPal. Nadat je daar de vereiste gegevens hebt ingevoerd, ga je automatisch terug naar deze webwinkel om de bestelling af te ronden.
  • Vooruitbetaling
    Gelieve ons een betalingsbewijs door te sturen voor verzending
  • Bij afhalen